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신한카드 인터넷 예매시 신한카드 사이트에서 예매하도록 명시해주세요

  • 작성자 : 김선희
  • 등록일 : 2005-08-08
  • 조회수 : 2090

집근처에 영화관이 있어서 신한 F1카드가 할인 된다고 해서 카드 만들고 영화 2번을 봤습니다. 예매는 당연 아리랑 시네센터에서 인터넷 예매 했구요.. 결재금액이 당연히 할인 된줄알았는데 전혀 할인이 되지 않은 금액이 결재 됐더군요. 홈페이지에 신한카드로 예매시 승인 될때 할인된다고 해서 예매하고 영화를 봤었는데,, 예매처 여직원이나 어느누구도 신한카드로 예매할때는 신한카드 사이트에서만 해야한다는걸 모르더군요... 저도 당연히 몰랐기 때문에 아리랑 시네센터 사이트에서 인터넷으로 예매를하고 할인되는줄 알고 좋아했습 니다... 홈페이지에 신한카드로 영화 예매할때 이 사이트에서는 예매하면 할인이 안된다고 적어주면 좋겠네요... 저는 벌써 8000원 할인 받을껄 못받아서 억울하네요.... 신한카드 사이트에서 예매했음 벌써 할인 받았을텐데.... 홈페이지 관리가 좀더 잘되었더라면 할인도 받고.... 결재 금액으로인해 여러군데로 전화도 안했을겁니다.. 누구하나 미안하다고도 하지않고... 좀 기분이 그렇더군요... 죄송하다는 말한마디라도 해줌 좋겠네요...

처리상태
처리완료
  • 답변자 : 김진영
  • 등록일 : 2009-02-19

안녕하세요 김선희 회원님 아리랑시네센터 김진영입니다 먼저 이용하시는데 있어서 회원님께 불편을 드린점 사과의 말씀을 드립니다 신한카드 할인의 경우 2005년 2월을 기점으로 온라인 할인 방식이 달라졌음을 신한카드사로 부터 통보를 받 아 홈페이지 및 게시물 안내를 했음에도 불구하고 2월이후 기간이 오래되어 공지사항 안내가 지속적이지 못 한데 인해 회원님께 불편을 끼쳐드리게 되었습니다 추후 시네센터를 이용하시는 모든 회원님께서 위의 내용을 인지할 수 있도록 홈페이지 안내에 만전을 기하겠 으며, 모든 직원들로 하여금 안내사항을 숙지하여 사전에 안내해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다 기타 다른 문의사항이 있으실 경우 3291-5540~2(담당 김진영 내선 217)로 문의바랍니다 정성껏 안내해드리 겠습니다 감사합니다 ------------------신한카드 예매안내 ------------------------------ 신한카드로 영화예매시 할인받고자 할 경우에는 신한카드 홈페이지 내 <우대서비스> 페이지에서 <영화>를 선택하시고 신한카드 홈페이지내에서 예매시에만 기존과 동일하게 영화 할인을 받을실 수 있습니다. ※ 신한카드 홈페이지 : www.shinhancard.com

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