김단비 고객님 안녕하세요.

아리랑시네미디어센터 매표실 직원 명노중 입니다.

먼저 저희 영화관을 이용해주셔서 대단히 감사합니다.

아울러 답변이 늦어진 점 대단히 죄송합니다.

홈페이지의 기술적 문제를 협력업체와 확인하느라 답변이 늦어졌습니다.


현재 예매하신 뒤 결제를 하시는 과정에서 난 오류 메세지는

사용하시는 컴퓨터의 보안 상태나 네트워크 상태에 따라

원인이 여러 가지이기 때문에 정확한 원인을 밝혀내기가 어렵습니다.


다만 결제 취소 시도를 하셨을 때 난

‘회원정보가 부정확 합니다. 고객 센터로 문의하세요’ 라는 메시지는

확인 후 수정했습니다.


혹 다음번에도 예매하시다가 오류가 난 경우에는

02-3291-5540으로 전화주셔서 전화로 예매하시는 것도 가능합니다.


답변이 늦어진 점 거듭해서 대단히 죄송하다는 말씀을 드리며,

오늘도 행복한 하루 되세요.

고객님을 위해 최선을 다하는 아리랑시네미디어센터가 되겠습니다.

감사합니다.